各區縣（自治縣）人民政府，市政府各部門，有關單位：

按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）精神和《重慶市人民政府辦公廳關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標和監管工作年度考核指標的通知》（渝府辦發〔2019〕63號）要求，市政府辦公廳對2023年第三季度全市政府網站和政務新媒體運行情況進行了檢查。經市政府同意，現將有關情況通報如下：

一、總體情況

2023年第三季度，共檢查全市政府網站88個，檢查比例100%，合格率100%；共檢查全市政務新媒體1139個，檢查比例100%，合格率98.6%。其中，沙坪壩區政府、市文化旅游委等33個政府網站得分靠前（得分110分及以上，滿分為基礎分100分+加分項30分），合川區政府、市經濟信息委等32個政府網站得分較高（得分100—110分），得分超過100分的政府網站65個、占比超過70%。

檢查情況顯示，各區縣（自治縣）政府和兩江新區、西部科學城重慶高新區、萬盛經開區管委會（以下統稱區縣政府）和市政府各部門、有關單位持續強化政府網站和政務新媒體建設管理，以建設“24小時不打烊網上政府”助力數字重慶建設取得明顯成效。

（一）聚焦政策公開，持續提升信息公開質量。全市政府網站和政務新媒體圍繞黨委和政府中心工作，及時轉載黨中央、國務院決策部署信息和市委、市政府重要信息，主動發布涉及經濟運行、社會發展的權威政府信息，持續增進社會公眾對政府工作的理解認同。市財政局、市住房城鄉建委、市人力社保局等針對房產稅征收、公積金使用、穩就業等涉及范圍廣、社會關注度高、與群眾利益密切相關的政策文件，積極運用文字、圖表圖解、新聞報道、專家訪談等多種形式開展解讀，并聯動有關新聞媒體、政務新媒體同步發布，幫助社會公眾和有關單位準確理解政策。綦江區政府網站探索上線“全網通用、全區互聯、全域共享”鄉鎮（街道）、部門行政規范性文件庫，進一步規范政策性文件公開。江北區政府、市城市管理局等78個政府網站建成“政策咨詢問答庫”，市交通局等政府網站通過圖文并茂的形式，按領域分類展示政策咨詢問答，方便群眾快速查找查看?！爸貞c經信委”微信公眾號以專題形式對中國國際智能產業博覽會期間的重要會議、展覽、賽事、論壇等進行匯聚展示，確保公眾第一時間便捷了解有關資訊。

（二）聚焦功能建設，持續提升網上服務水平。各區縣政府、市政府各部門和有關單位圍繞企業群眾需求，充分利用大數據、人工智能等技術，持續完善政府網站和政務新媒體功能，不斷增強實用性、易用性、親民性。渝中區政府等28個政府網站針對個人和企業重點服務事項，細化辦理對象、條件、流程，優化一站式場景服務專門網頁，極大提高了個人及企業辦事效率和便捷度。城口縣政府等28個政府網站開通便民數字地圖，將與群眾生產生活密切相關的政府機構、政務服務中心、公辦衛生和教育機構、文化旅游景區等有關信息進行標注展示，實現服務站點位置一鍵導航，讓群眾辦事更加便捷。巴南區政府網站創新開設“巴實通”專欄，在全市率先集中公開全區政府部門、鄉鎮（街道）、村（社區）信息，辦公地址實現一鍵導航、辦公電話實現一鍵撥號，打通聯系服務群眾的“最后一米”。市文化旅游委網站上線全國博物館網上精品展、數字文物庫以及國家圖書館公開課等數字閱讀資源，方便群眾隨時隨地領略中國優秀傳統文化魅力，進一步拓寬公眾視野、增強文化自信。沙坪壩區政府等8個政府網站通過“數字人”等方式，增加智能問答、服務引導等功能，及時高效幫助群眾全面獲取所需信息。酉陽縣政府、市司法局等71個政府網站在1個工作日內回復網民在線留言，回復時效進一步提升。

（三）聚焦安全保密，及時清除錯敏信息。各區縣政府、市政府各部門和有關單位認真履行網絡安全責任和落實網絡意識形態責任制，不斷健全完善安全監測、值班讀網、保密審查機制，不斷提高防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防劫持、防泄密能力，空白欄目、長期不更新等問題大幅減少，過時、失效和敏感信息大部分得到及時清理。各區縣政府、市政府各部門和有關單位規范高效辦理“我為政府網站找錯”網民留言124條，90%的單位在1個工作日內對網民反映的問題進行核查處理，3個工作日內按時辦結率達100%；95%的單位第一時間對監測掃描發現的問題進行整改。忠縣政府、市人力社保局等30個單位切實加強對政府網站和政務新媒體的日常監管，健全日檢查、周匯總、月考核、季通報常態化工作機制，通過“技術＋人工”方式，第一時間處理錯敏信息，做到發現一起、整改一起。

二、存在問題

檢查中也發現，部分單位對網上政府建設仍不夠重視，管理不夠規范，存在一些亟待解決的問題。一是內容建設有待規范。部分單位政務新媒體信息發布頻率較低，個別單位信息發布不及時。二是互動有效性有待加強。部分政務新媒體未按照政務新媒體建設管理要求提供有效互動功能，對公眾留言未及時有效回復或回復留言敷衍了事、答非所問等情況時有發生。三是協同聯動有待提升。部分政務新媒體與政府網站未實現聯動，個別政務新媒體部分功能無法正常使用，不能為群眾提供有效服務。四是業務系統整合有待強化。部分單位未按照政府網站集約化要求，未把業務系統集約整合到本單位政府網站，導致業務系統仍然在“體外循環”，產生域名不規范、網站標識缺失等問題，影響政府機關形象和公信力。五是問題整改有待改進。部分單位對監測掃描發現的問題不夠重視，且在市政府辦公廳監測掃描發現問題并交辦后仍未及時進行整改，極易引發輿情風險。

三、工作要求

（一）進一步強化責任落實。要嚴格落實主管、主辦、承辦職責，理順工作機制，不斷強化人員保障，加大經費投入力度，開展培訓指導，健全考核制度，積極運用“技術手段＋人工檢查”提升監管實效，持續強化政府網站和政務新媒體運維管理。要認真落實“三審三?！敝贫?，嚴格開展信息發布前的保密審查，確保發布的信息權威、準確，嚴守內容安全底線。要持續加強對承辦單位尤其是購買服務單位的約束監督，避免出現管理真空。

（二）進一步完善功能建設。要深入貫徹黨的二十大關于數字中國建設的重要部署，全面落實數字重慶建設大會工作要求，以建設“24小時不打烊網上政府”為目標，順應移動互聯網發展趨勢，持續優化政府網站頁面設計、欄目設置，探索開發特色應用，完善政府網站移動智能終端（如手機）適配功能，推進政務新媒體與政府網站互聯互通、融合發展，方便群眾和企業使用。各區縣政府要對照2023年網上政府（政府網站）績效評估工作方案，逐條逐項全面開展自查整改，及時補齊短板弱項。市政府各部門要將本部門業務系統規范整合到本部門政府網站。

（三）進一步深化政策公開。要加快構建以網上發布為主、其他發布渠道為輔的政策發布新格局，強化政策類欄目功能，提供覆蓋全面、分類合理、簡單易用的政策服務；優化政策智能推送服務，變“人找政策”為“政策找人”；健全完善解讀機制，規范解讀程序，將政策解讀與公文辦理環節有機融合、協同推進，樹立重視解讀、強化解讀的鮮明導向；積極推進政策咨詢問答庫建設，更加注重運用問答、訪談、新聞發布會等方式開展實質性解讀，準確傳遞政策意圖。

（四）進一步筑牢安全底線。要嚴格落實網絡安全工作責任制和網絡意識形態工作責任制，筑牢技術防線、強化安全防護、加強應急處置，確保政府網站不出現網絡安全事故。要把保密審查嵌入辦文程序，制定政府信息先組織保密審查、再認定公開屬性的流程，未開展保密審查的，不得進入公文流轉程序，更不得進入公開程序。要建立政府網站和政務新媒體欄目責任清單和更新頻率清單，及時清理各類敏感信息，定期排查清理過時、失效信息，堅決杜絕新增敏感信息。要常態化開展政府網站和政務新媒體“7×24”監測掃描，對監測掃描發現的問題要在第一時間進行整改。

附件：檢查評分較高的政府網站名單

重慶市人民政府辦公廳????????

2023年10月11日??????????

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（此件刪減后公開）

附件

檢查評分較高的政府網站名單