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重慶市人民政府辦公廳關于2022年第四季度全市政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

發布時間:2023-01-31 17:25
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各區縣(自治縣)人民政府,市政府各部門,有關單位:

按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)精神和《重慶市人民政府辦公廳關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標和監管工作年度考核指標的通知》(渝府辦發〔2019〕63號)要求,經市政府同意,現將2022年第四季度全市政府網站和政務新媒體檢查情況通報如下:

一、總體情況

2022年第四季度,共檢查全市政府網站88個,檢查比例100%,合格率95.5%;共檢查全市政務新媒體1167個,檢查比例100%,合格率99.4%。其中,江北區政府、沙坪壩區政府、市經濟信息委、市住房城鄉建委等62個政府網站得分較高(得分100分及以上,滿分為基礎分100分+加分項30分),占比超過70%。檢查情況顯示,各區縣(自治縣)政府以及兩江新區、西部科學城重慶高新區、萬盛經開區管委會(以下統稱區縣政府)和市政府各部門、有關單位大力推進政府網站和政務新媒體建設并加強管理,取得了積極成效。

(一)強化發布解讀,提升惠企便民水平。各區縣政府、市政府各部門和有關單位圍繞全市中心工作和人民群眾關心關注的熱點問題,主動及時發布權威信息。2022年,全市政府網站和政務新媒體共公開發布信息160余萬條。一是標準化規范化水平顯著提升。全市政府網站和政務新媒體設置報道專題,集中轉載黨的二十大權威信息8萬余條(次),持續宣傳黨的二十大精神,積極營造學習貫徹黨的二十大精神的良好氛圍。建成“重慶市人民政府規章”“重慶市行政規范性文件庫”等政策文件庫,集中規范公開市政府規章146件,市、區縣兩級政府行政規范性文件6146件,初步構建起以網上發布為主、其他發布渠道為輔的政策發布新格局,為優化營商環境、提升政府治理能力提供了基礎支撐。標準化推進基層政務公開,市民政局、市文化旅游委等市政府相關部門及時更新本領域2022年版標準目錄、統一欄目模板,明確信息內容,強化條線指導、檢查,確?;鶎诱展_信息發布及時、規范。二是回應關切形式更加靈活多樣。圍繞穩經濟、穩就業及時公開相關信息,全市政府網站公開穩經濟政策包60余個。城口縣等政府網站持續優化“助企紓困政策匯編”“減稅降費”等專欄,有效助力穩經濟保民生。沙坪壩區政府網站優化政策智能問答服務,虛擬化客服“沙沙”在線回應穩就業等政策咨詢10萬余次。全市建成“政策咨詢問答庫”50余個,將群眾關心的高頻事項以問答形式予以解答,全力穩定市場預期,提振各方信心。三是政策解讀更加形象化實質化。全市政府網站更加注重從公眾角度開發多樣化政策解讀產品,90%以上政府網站設置了文字、圖表圖解、音視頻、新聞發布會等欄目,共發布社會關注度高的各類政策解讀信息1萬余條,解讀產品質量不斷提升。市住房城鄉建委負責同志通過新聞專訪開展政策解讀20次,渝中區政府網站通過圖文圖表、音視頻、動漫等多樣化解讀信息占比達50%,政策傳播率、到達率明顯提高。

(二)強化應用創新,積極建設網上政府。各區縣政府、市政府各部門和有關單位結合互聯網發展趨勢和用戶需求,不斷推進數據集成、拓展應用場景,不斷提升規范化、智能化水平。一是集成化專題服務。涪陵區政府網站設置“惠民政策一本通”,覆蓋教育、醫療、住房、就業、養老等12類89項政策,將部門“單一政策服務”切換為全區“政策集成超市”,精準、全面提供信息。二是優化展現設計。綦江區、酉陽縣政府網站上線重大決策預公開專門頁面,一張頁面完整展示重大決策預公開目錄、公告、草案說明、征集意見結果等信息,頁面簡潔、內容清晰明了,為公眾提供更加便捷、直觀、友好的參與體驗。南岸區政府網站上線“政務公共便民服務數字地圖”,提供服務點定位、VR導視、掃碼預約等“一站式”服務,方便群眾快速便捷獲取信息。三是注重渠道融合。持續推動以政府網站為基礎、政務新媒體為重要支撐,傳統媒體為重要渠道的立體發布矩陣,增加傳播推廣渠道,政府網站和政務新媒體認知度不斷提升。2022年,全市政府網站累計瀏覽量達6億次,全市政務新媒體累計關注量突破9億。市人力社保局網站年瀏覽量近1.2億次,2年時間實現近10倍增長。

(三)強化監督管理,牢牢守住安全底線。各區縣政府、市政府各部門和有關單位嚴格落實網絡意識形態工作責任制和網絡安全責任制,不斷健全安全監測、值班讀網、保密審查、協同聯動機制,安全防護水平不斷提高。一是持續完善組織保障。將政府網站和政務新媒體作為建設“網上政府”、落實網絡意識形態工作責任制的重要抓手,由主要負責同志親自研究、親自部署、親自推進。沙坪壩區、巴南區政府主要負責同志多次聽取工作匯報,并專題研究政府網站改版升級、功能建設、人財物保障等工作。二是持續開展巡網檢查。嚴格落實24小時值班讀網制度,發現嚴重表述錯誤、偽鏈暗鏈等問題均第一時間整改。各區縣政府、市政府各部門和有關單位均規范高效回應辦理“我為政府網站找錯”網民留言,按時辦結率達100%。三是持續加強安全管理。健全安全監測預警機制和應急響應機制,加強對全市政府網站硬件環境、軟件環境、應用系統、網站數據等運行狀態以及網站掛馬、內容篡改等攻擊情況實時監測,發現問題立即整改,不斷升級防護措施,確保全市政府網站集約化平臺、設備、網絡安全穩定運行。

二、存在的主要問題

通過檢查也發現,部分單位對政府網站和政務新媒體重視程度不夠、管理不到位,仍存在一些待改進的問題。一是內容建設有待加強。部分單位政府網站欄目沒有專人負責管理,更新不規范不及時。二是管理水平有待提高。部分單位對開設的政務新媒體“開而不管”,長期不更新信息。三是監測掃描辦理有待強化。部分單位風險意識淡漠,對監測掃描發現的問題重視不夠。

三、下一步工作要求

(一)持續提質增效。要以“24小時不打烊網上政府”為目標,進一步提升政治站位、增強服務意識,切實履行主管、主辦職責。要進一步理順工作機制,不斷加強人員保障,加大經費投入,組建專業團隊,充分利用大數據、云計算、人工智能等技術,探索開發特色應用,持續提高“知網、懂網、用網”能力,不斷強化政府網站和政務新媒體運維管理。

(二)加強內容建設。要結合自身職能職責科學合理設置欄目,充分體現政府工作職能,避免開設與履職行為、公眾需求相關度不高的欄目。要建立完善內容保障機制,加強統籌協調,明確欄目定位,強化內容建設,創新內容展現形式,切實做好各欄目的內容更新、訪問統計和日常核查等工作,并對無法保障、訪問量低的欄目進行優化調整或歸檔隱藏,堅決杜絕出現空白欄目、欄目長期不更新等問題。

(三)嚴格審查發布。要嚴格落實網絡意識形態工作責任制,建立完善信息審查發布工作制度,嚴格“三審三?!?,從源頭上杜絕錯別字、錯誤表述、敏感信息泄露等問題發生。要嚴格對非政府網站鏈接的管理,確需引用非政府網站鏈接的,要加強對相關頁面內容的實時監測和管理,杜絕因其內容不合法、不權威、不真實客觀、不準確實用等造成不良影響。要持續強化政府網站安全監測預警和應急處置,不斷提高政府網站及相關業務系統的防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防劫持、防泄密能力,確保政府網站安全平穩運行。


附件:檢查評分較高的政府網站名單


重慶市人民政府辦公廳????????

2023年1月31日 ??????????

(此件刪減后公開)


附件

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檢查評分較高的政府網站名單

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政府網站名稱

110分及以上

19個)

江北區政府、沙坪壩區政府、城口縣政府、南岸區政府、酉陽縣政府、巴南區政府、萬州區政府、梁平區政府、綦江區政府、兩江新區管委會、萬盛經開區管委會、墊江縣政府、合川區政府

市經濟信息委、市住房城鄉建委、市交通局、市人力社保局、市審計局、市衛生健康委

100110

43個)

黔江區政府、西部科學城重慶高新區管委會、巫山縣政府、永川區政府、涪陵區政府、南川區政府、開州區政府、云陽政府、北碚區政府、璧山區政府、秀山縣政府、九龍坡區政府、彭水縣政府、豐都縣政府、渝中區政府、忠縣政府、武隆區政府、大足區政府、長壽區政府、榮昌區政府

市財政局、市知識產權局、市文化旅游委、市醫保局、城市管理、市統計局、市林業局、市藥監局、市民政局、市人民防空辦、市信訪辦、市水利局、市供銷合作社、市生態環境局、市農業農村委、市政府外辦、市招商投資局、市政府口岸物流辦、重慶經開區管委會、市規劃自然資源局、市司法局、市政府采購網、市機關事務局


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